Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 30.07.2026

1. Introducere

Norwis SRL („Norwis”, „noi”) respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația relevantă a Republicii Moldova.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care procesăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul norwis.md, comunicați cu noi sau utilizați serviciile noastre de contabilitate, evidență contabilă și back-office.

2. Rolurile operatorului de date și ale persoanei împuternicite de operator

Vizitatorii site-ului și contactele de afaceri

Norwis SRL nu colectează și nu stochează în mod direct date cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului prin formulare, înregistrări sau alte transmiteri directe online. Site-ul nu solicită și nu colectează numele vizitatorilor, adresele de e-mail sau alte date de contact.

Site-ul utilizează tehnologii de tip cookie și instrumente de analiză furnizate de terți, inclusiv Google Analytics și instrumentele analitice Tilda, pentru colectarea de informații statistice privind utilizarea site-ului, performanța acestuia și interacțiunile vizitatorilor. Aceste informații sunt colectate și prelucrate de furnizorii terți respectivi în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Norwis SRL nu are acces direct la date cu caracter personal identificabile colectate prin intermediul acestor instrumente de analiză.

În cazul în care vizitatorii contactează Norwis SRL prin canale de comunicare directe (de exemplu, prin e-mail sau alte mijloace de comunicare), orice date cu caracter personal furnizate în mod voluntar vor fi prelucrate exclusiv în scopul răspunderii la solicitări și al gestionării comunicărilor de afaceri.

Servicii oferite clienților
Atunci când Norwis oferă servicii de contabilitate, evidență contabilă și back-office companiilor norvegiene și firmelor de contabilitate, acționăm, în general, în calitate de persoană împuternicită de operator.
În aceste cazuri, clienții noștri rămân operatorii datelor și stabilesc scopurile și mijloacele prelucrării. Norwis prelucrează datele numai conform instrucțiunilor documentate ale clientului și acordurilor de prelucrare a datelor aplicabile.

3. Datele personale pe care le procesăm
În funcție de relația cu dumneavoastră, putem procesa:

Comunicare și website:
  • nume;
  • denumirea companiei;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • informații incluse în comunicarea cu noi.
Servicii contabile și back-office:
  • evidențe contabile;
  • informații fiscale;
  • date privind facturile;
  • informații despre angajați, clienți și furnizori furnizate de clienții noștri;
  • alte documente financiare necesare pentru prestarea serviciilor contractate.
Nu colectăm intenționat categorii speciale de date personale, cu excepția cazurilor în care acestea sunt necesare pentru furnizarea serviciilor și sunt transmise de clienți în conformitate cu legislația aplicabilă.

4. Scopurile prelucrării
Prelucrăm date personale pentru:
  • furnizarea serviciilor de contabilitate și back-office;
  • comunicarea cu clienții și partenerii;
  • îndeplinirea obligațiilor contractuale;
  • păstrarea documentelor de afaceri;
  • îmbunătățirea serviciilor și a site-ului;
  • securitatea informațiilor și prevenirea utilizării necorespunzătoare.
5. Temeiul juridic al prelucrării
  • Prelucrarea poate avea ca temei:
  • executarea unui contract;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • interesul legitim pentru gestionarea relațiilor comerciale;
  • consimțământul, atunci când este necesar.
  • Atunci când Norwis acționează ca persoană împuternicită, prelucrarea are loc pe baza instrucțiunilor clientului.
6. Furnizori de servicii și subîmputerniciți
Norwis poate utiliza furnizori de încredere necesari activității sale, inclusiv:
  • Microsoft 365;
  • sisteme de contabilitate;
  • sisteme CRM;
  • furnizori de instrumente de analiză web.
Acești furnizori pot procesa date doar în baza unor acorduri corespunzătoare și a cerințelor de securitate aplicabile.

7. Transferuri internaționale de date

Norwis este localizată în Republica Moldova.
Atunci când datele sunt transferate între Norvegia, Republica Moldova sau alte țări, aplicăm garanțiile necesare prevăzute de legislația privind protecția datelor.

8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

9. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopul relevant și pentru respectarea obligațiilor legale și contractuale.
În cazul în care acționăm ca persoană împuternicită, perioada de păstrare este stabilită de client.

10. Drepturile dumneavoastră

În funcție de situație, aveți dreptul să solicitați:
  • acces la datele dumneavoastră;
  • corectarea datelor incorecte;
  • ștergerea datelor atunci când este aplicabil;
  • limitarea prelucrării;
  • opoziția la anumite prelucrări;
  • portabilitatea datelor.
Pentru exercitarea drepturilor:
info@norwis.md

11. Reclamații
Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, ne puteți contacta sau puteți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

12. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site-ul nostru.
Contact:
Norwis SRL

Email: info@norwis.md
Made on
Tilda